线下低迷，电子烟机会在哪？

核心提要：

1、疫情对于消费行业的冲击，将为电子烟品牌和门店经销商营造双赢的土壤。

2、健康意识的提高与线下业态的溢出效应会共同推动电子烟行业的报复性反弹。

3、在电子烟行业厮杀的后半段，产品体验、扩张效率等多维度共同组成了胜负手。

对于零售从业者而言，这无疑是最寒冷而漫长的一个春节假期。

一场突如其来的疫情，一声躺在家里为国家做贡献的号召，让本该属于零售业的开门红成为了至暗时刻。

为了安抚经销商的情绪安心过冬，各家电子烟品牌也都相继公布了扶持政策。

但伴随着疫情防控形势向好，全国各地迎来开工和社会秩序逐渐恢复，新的命题又随之出现了：

1、疫情会给电子烟行业带来何种影响？

回望2003年SARS疫情，淘宝、京东、携程、海底捞都因为抓住社会商业系统的结构性改变，在特殊时期以及随后的报复性增长中抵御住了冲击迎来转机。

我们说危机一词，就是因为在危的另一面往往是洗牌：产品平庸、抗风险能力弱的品牌被加速淘汰，实力更强、效率更好的品牌不仅能稳住阵脚，更能在之后抓住机遇，徐图更大市场。

如果2019上半年的混战是让外界看到了电子烟的商机，下半年的断电是让从业者看到了供应链和渠道建设能力的刚需。那么，行业看似已经笼罩着阴影的当下呢？

说到底，电子烟有没有前景、哪家品牌未来更有潜力，一直以来都是萦绕抱着观望态度，甚至从业者心头的问题。

很赞同罗胖在讲什么叫做事的人时，从曾国藩的身上得到启发：不是置身事外，指点江山。而是躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。而当下这个节点，其实正是躬身入局电子烟的最佳时机。

2、加码政策优惠，盘活存量

说电子烟之前，我们先看一个案例，它算得上是在承受疫情猛烈冲击的实体零售行业中，基于以往的能力储备抓住机遇，反而实现了业绩飙升的最佳案例——林清轩。

同为本土美妆品牌，林清轩和此前大火的完美日记、花西子不同，它此前非常依赖线下门店。

疫情发生，门店全线关闭，创始人孙来春坦言担心公司撑不过2个月。但令创始人都没想到的是，公司顶住了压力。

截至2月21日，线上线下总业绩同比去年达到145%。
 
林清轩是如何在短时间内回血的？

在于其2018年便开始了推进数字化转型，搭建业务中台、ERP、CRM等基础设施，将用户牢牢抓在了自己手中。所以尽管此前林清轩并不重视线上，但靠着以前过去积累下来的全渠道触达用户的能力，便能能在短时间能实现向线上的迁移。

那么言归正传，电子烟行业也不例外。在黑天鹅事件难以避免的前提下，帮助经销商搭建会员运营系统，赋能其盘活存量的能力，无疑是市场变化之下的胜负手。

过去，过去的门店是选址导向型，并以此为核心聚集流量，提供的服务与产品。这一套逻辑在线下客流被切断之后就完全不成立。而如今品牌纷纷已经开始重视全渠道触达能力的建设。

以雪加为例，在其面向合作伙伴最新推出五大扶持政策和千万元补贴中，就有动销助力和技术赋能两大项，直接瞄准了帮助经销商提升全渠道触达能力。

动销助力：推出一系列促销活动并且对相关赠品予以补贴，凡在雪加加盟店注册会员的消费者，即可享受烟弹买3联赠1联，加送价值220元经典烟杆（小白盒体验装）一支的活动。

技术赋能：通过先进的技术手段，动态更新门店的营业信息。特别通过会员体系，为门店进行导流和配送引流；建立专业的会员体系，可以自动化召回客户，增强用户粘性。